Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Priza24 SH.P.K.
Rr. Marie Shllaku
60000 Gjilan, Republik Kosovo
Vertreten durch: Përparim Kastrati (Geschäftsführer)
E-Mail: contact@priza24.com

a) Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen über Ihren Browser, Ihr Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite (Referrer), die übertragenen Datenmengen und den genauen Zeitpunkt des Zugriffs. Diese Server-Logfiles dienen ausschließlich der Sicherstellung des stabilen und sicheren Betriebs unserer Webseite. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen personenbezogenen Quellen findet nicht statt. IP-Adressen werden nicht dauerhaft gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Stabilität und Sicherheit der Webseite).

b) Technisch notwendige Cookies

Wir verwenden auf unserer Website ein technisch notwendiges Cookie namens priza24_lang. Dieses speichert ausschließlich Ihre Sprachpräferenz (sq, de oder en) für Ihren nächsten Besuch. Es findet kein Tracking Ihres Surfverhaltens statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen und konsistenten Sprachdarstellung).

c) Newsletter-Anmeldung

Wenn Sie sich auf unserer Webseite für unseren Newsletter anmelden, um über den aktuellen Projektfortschritt und die Inbetriebnahme unserer Schnellladeparks benachrichtigt zu werden, verarbeiten wir die folgenden Daten:

• Ihre E-Mail-Adresse
• Die gewählte Sprache (sq, de oder en)
• Den genauen Zeitstempel Ihrer Anmeldung und Bestätigung

Zweck: Bereitstellung von Informationen zum Projekt Priza24 und Benachrichtigung bei der Liveschaltung.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Speicherdauer: Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse so lange, bis Sie sich vom Newsletter abmelden, maximal jedoch bis 12 Monate nach der vollständigen Inbetriebnahme unseres ersten Ladeparks. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. durch eine kurze E-Mail an contact@priza24.com).

Wenn Sie Ihr Elektrofahrzeug an einer unserer Priza24-Schnellladestationen laden, verarbeiten wir Daten, um den Ladevorgang zu ermöglichen, abzurechnen und die technische Funktion zu überwachen.

a) Laden über Roaming und RFID-Ladekarten (eMSPs)

Wenn Sie den Ladevorgang über die Ladekarte, RFID-Key oder App eines Drittanbieters (e-Mobility Service Provider / eMSP wie z. B. Shell Recharge, Plugsurfing, ChargePoint etc.) starten, erfassen wir transaktionsbezogene Daten. Hierzu gehören:

• Ladesitzungs-ID (Charging Session ID) und Anschluss-ID (Connector ID)
• Start- und Endzeitpunkt des Ladevorgangs
• Geladene Strommenge in Kilowattstunden (kWh)
• Übermittelte technische Parameter (z. B. Ladekurve, Fahrzeug-Ladeleistung)
• ID Ihrer Ladekarte (RFID-Token / EVCOID)

Diese Transaktionsdaten übermitteln wir an Ihren eMSP, damit dieser den Ladevorgang mit Ihnen abrechnen kann. Wir selbst erhalten dabei keine Kenntnis von Ihrem Namen oder Ihrer Anschrift.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

b) Direktzahlung am Ladeterminal (Kempower AFIR-Terminal / Monta)

Wenn Sie ohne vorherige Registrierung direkt an unserer Ladestation bezahlen (per Visa- oder Mastercard-Kredit- bzw. Debitkarte oder über mobile Bezahldienste wie Apple Pay und Google Pay), werden Ihre Zahlungsdaten direkt über das integrierte, verschlüsselte Zahlungsterminal von Kempower und über die Plattform Monta verarbeitet. Priza24 selbst speichert zu keinem Zeitpunkt Ihre vollständigen Zahlungsdaten (wie Kreditkartennummer oder CVC). Wir erfassen lediglich den Zahlungsbetrag, den Transaktionsstatus, den Zeitpunkt und eine anonymisierte Referenz-ID des Ladevorgangs.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Unsere Schnellladeparks sind zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Kunden, zur Vermeidung von Vandalismus und Diebstahl der teuren Ladeinfrastruktur sowie zur Aufklärung von Betrugsversuchen rund um die Uhr videoüberwacht (CCTV). Die Kameras sind gezielt auf die Ladesäulen und die Zufahrten ausgerichtet.

Die Aufnahmen werden standardmäßig nach **72 Stunden** automatisch überschrieben. Eine Speicherung darüber hinaus erfolgt nur dann, wenn ein konkreter Vorfall (z. B. Sachbeschädigung, Diebstahl oder Straftaten) eine rechtliche Verfolgung oder Beweissicherung erforderlich macht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Artikel 7 des Gesetzes Nr. 06/L-082 der Republik Kosovo (berechtigtes Interesse an der Wahrung des Hausrechts, dem Schutz des Eigentums vor Straftaten und der Erhöhung der persönlichen Sicherheit der Ladekunden).

Unsere Webseite wird bei Hostinger International Ltd. auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet.

Da es sich bei Priza24 SH.P.K. um ein Unternehmen mit Sitz in der Republik Kosovo handelt, weisen wir darauf hin, dass die Verarbeitung Ihrer Kundendaten im Rahmen der Verwaltung auch durch unsere Zentrale im Kosovo erfolgen kann. Die Republik Kosovo verfügt über ein strenges Datenschutzgesetz (Gesetz Nr. 06/L-082), das inhaltlich und strukturell eng an die EU-DSGVO angelehnt ist und ein vergleichbar hohes Schutzniveau für Ihre persönlichen Daten garantiert.

Als betroffene Person stehen Ihnen bezüglich Ihrer bei uns verarbeiteten Daten umfangreiche Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Informationen darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sollten Daten unrichtig sein, können Sie deren Korrektur fordern.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (z. B. bei Widerruf Ihrer Newsletter-Einwilligung).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass Ihre Daten für weitere Verarbeitungen gesperrt werden.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können Verarbeitungen widersprechen, die auf Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgen.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für den Kosovo ist dies die staatliche Agentur für Information und Privatsphäre (AIP: aip.rks-gov.net). In Deutschland und Österreich können Sie sich an die jeweilige Landes- bzw. Bundesdatenschutzbehörde wenden.

Zur Ausübung dieser Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit eine formlose E-Mail an contact@priza24.com senden.

Wir setzen modernste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder dem unberechtigten Zugriff Dritter zu schützen. Die Übertragung unserer Website sowie aller Eingabedaten erfolgt verschlüsselt über HTTPS (TLS-Standard). Unsere Newsletter-Abonnentendatenbank wird in einem sicheren, nicht öffentlich zugänglichen Bereich unseres Hosting-Servers verwaltet.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Vorgaben oder technische Neuerungen (z. B. die Einführung neuer Ladetarife, Apps oder Zahlungswege) anzupassen. Es gilt stets die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs bzw. Ladevorgangs veröffentlichte Version.